Обзор
Мы автоматизируем операционную работу, которая съедает неделю команды: приём и маршрутизацию заявок, отчётность, уведомления, операции сообщества и клиентов, бэк-офисную «склейку». Мы строим на n8n, кастомных ботах (Telegram, Discord) и ИИ там, где он реально помогает — и сами непрерывно ведём несколько таких систем в продакшене. Автоматизация — это не «настроил и забыл»; она должна выживать при встрече с реальностью.
Ключевые преимущества
- 01Автоматизации, которые выживают в продакшене: с мониторингом, версионированием, документацией
- 02Боты, которыми реально пользуются — Telegram и Discord как интерфейс
- 03ИИ там, где он окупается (извлечение, сортировка, черновики), а не где нет
- 04Опция «строим и обслуживаем» с ежемесячными итерациями
Наш процесс
Аудит процессов
Картируем ручную работу: что происходит, как часто, что ломается и во что вам обходится.
Проектирование автоматизации
Выбираем швы: что автоматизировать, что оставить человеку и как эскалировать исключения.
Сборка и интеграция
Потоки n8n, боты, интеграции и хранилище за ними — развёрнутые на инфраструктуре, которой владеете вы.
Эксплуатация и развитие
Мы следим за работой, чиним крайние случаи и расширяем систему по мере роста операций.